事例紹介
葛飾区からの入電!!
上げ下げ窓が閉まらないとのあせった一報があり、すぐに駆け付け原因確認!!
サッシ内部に組み込まれているラッチの不具合と判明!! 部品取り寄せの為、とりあえず片側が正常でしたので部品が届くまでそのまま使用!!(不具合部品を取り除いて開け閉めはOK)
上げ下げ窓の中にはラッチと言うこんな部品が入っています
ガラスにヒビが入る原因として次のことが考えられます（写真は熱割れ）
ワイヤー入りガラスでワイヤーが腐食し、その影響をうけた時
何かがぶつかったり強い衝撃を受けた時
日差しを強くうけ温度差による影響で自然割れする場合（こちらのケースはエアコンの屋外機の温風が原因と見られます）
ガラス面の近くで暖房器具などによって熱の影響をうけた時などがあります
（注）経年劣化によるヒビ等は保険会社におたずね下さい
事例：鎌ヶ谷市/川井さんの例
サービス提供前
こちらはお隣さんの庭からゴルフボールが飛び込んて来ました
お隣さんは幸いに個人賠償保険に入っていた為、保険請求出来ました
ワンポイント/他人様のものを壊したときは当然、弁償となりますので、契約されている保険を確認しておくことです
サービス提供後
色々な場面で保険の世話になる場合がありますが、意外と契約されている保険について内容を把握していない方が多いようです
更新の時などに一度確認することをお勧めいたします
緊急事例：文京区 k株式会社の例
サービス提供前
こちらは台風により窓サッシがゆがんだ為、閉まらなくなりました
原因は鍵受け側と窓サッシが接触した為に鍵がかからなくなりました
サービス提供後
強風の中で夜間作業となった為、とりあえず窓が閉まる状態にし改めての訪問となりました
事例：市川市 宇田川さんの例
悪意による破損
マンションの1階部分のガラスが何者かによって割られました、まず警察に被害届を出したあとに保険会社に連絡、写真を撮って送るよう指示を受け見積書と一緒に送付し手続き完了
早朝にマンションオーナー様から依頼入電を受け緊急出動し20分で到着
現場確認、高さ2M以上のガラスでしたが車載在庫あり直ぐに作業開始1時間30分で作業終了
依頼オーナー様より感謝の言葉を頂き改めてやりがいのある仕事を実感致しました
施工後
こちらの案件はかかった費用は全額保険にて保障対応との事で安心いたしました。
ワンポイント
マンションやビルの場合は高額な工事費用がかかることが多いので まず、保険対象になるか確認することをお勧め致します
事件性がある場合は警察にお届けする事をお勧め致します
防犯ガラスの被害
事例 文京区 IS様
朝起きてカーテンを開けたら目の前のガラスに穴とヒビがさいわい防犯ガラスの為、侵入はされませんでしたが気持ちのいいものではありません
油断!! シャッターがありましたが閉めておりませんでした
又、窓の下部サッシに付いている補助ロックもかけていませんでした
この補助ロックは付いていても何なのか理解していない方が意外と多いので確認してみて下さい
粉々になったガラス
江戸川区のガラス修理事例 国井様
マンションの11階の室内ドアガラスが風にあおられて粉々になりました(意外と多いガラス割れ原因です)こちらは修復に苦労致しました
室内ドア下部にフックが付いていますが皆さんうっかりセットしない方が意外と見受けられますので注意!!
世田谷区 松崎様
毎日働いてくたびれた戸車
毎日開け閉めする窓が重く、鍵もかかりにくいとの相談
早速、駆け付けてみると戸車が見事に劣化し、車輪部が全く回らない状態でした、また、レールもだいぶキズついており、こちらもカバー工法で対処し戸車も4個交換して不具合解消となりました。
これでは毎日筋肉トレーニングをしている様なものです、よくぞ今までガマンしていたものと感心しきりです
異常を感じたら早めの処置をお勧めいたします
浴室ドアのゴムが食い込んでいる 松戸市 西谷様
浴室ドアのゴム(ビート)
ビートとはサッシにガラスやアクリルを施工するさいに巻くクッション材の事ですが浴室などシャンプーや石鹸の化学物質を含んだ湿気の影響をうけやすく劣化も早まりますので
浴室の場合はシーリング施工をお勧め致します
これはサッシとガラスやアクリルを接着せる為、ちぢんで隙間ができることもなくゴムビートよりは劣化が遅いです
渋谷区 窓が閉まらない
深夜に窓が閉まらないとの入電 !!
45分ほどで依頼元に到着し原因確認!!
上げ下げ窓の樹脂部品が劣化の為に破損し隙間に入り込み窓を圧迫した為の不具合でした
お客様の声 / 何か所か依頼の電話をしましたが深夜の為か頼りない対応でしたが
エリアガラス24はすぐに来てくれてトラブルを解消してくれました
窓を開けたままで寝るわけにもいきませんので本当にありがたかったです
部品によってはお取り寄せに日数がかかる場合があります
江戸川区 島村様
今回は浴室のルーバー窓が開かないので直してほしいとの依頼です
早速、依頼者宅に確認の為訪問致しました
原因は劣化によりオペレーターハンドルが回転しない為でした
こちらはお取り寄せ部品のためお客様に説明しご了解いただき3日ほどして再訪問となり無事にトラブル解消となりました
ルーバーハンドルの不具合
ドアクローザーの交換
左が施工前 右が施工後
指はさみ防止
マンション等の窓に付いている部品です
これは開閉の時に指などを挟まない為のものですが
掛けたままでウッカリ閉めますと破損して落下 !
戸が閉まらない原因となりますので注意 !!
劣化によるグレモンハンドル破損
修理前 修理後
